Laminat grossflächig verlegen

Wir erhielten den Auftrag im Ladenlokal das Laminat zu legen. Termin war als der 13 September angegeben dieser verschob sich um anderthalb Wochen, wir haben unsere Termination angegeben da auch wir Kundentermine hatten. Herr Habermacher rief dann am Dienstagabend um 10.00 Uhr an das wir am moprgen sofort beginnen müssen. Wir erklärten dass wir nicht andere Termine fallen lassen können, wir haben mit 2 Kunden die Termine tauschen können (die auch nicht gerade erfreut waren) und verschob meine Ferien um eine Woche, mit finanziellem Aufwand. In unseren Offerten und Auftragsbestätigungen sind immer folgende Sätze eingefügt und dies aus Erfahrung. Verlegen: In leeren Innenräumen. Der Untergrund ist, gemäss SIA 118 betreffend Bodenbelags arbeiten, muss so beschaffen, sein dass eine fachgerechte Verlegung ohne Vorarbeiten möglich ist. Die Angegeben Ausmasse müssen mit dem Bau identisch sein. Was wir antraffen war eine reine Katastrophe. Als erste war mit den Handwerkern Gipser, Maler und Elektriker abzuklären wo wir anfangen können. Zuerst waren 4 Stunden Material zu verschieben und einen Bodenteil zu reinigen um zu Verlegen. Wir haben am Abend per E-Mail auf den Zustand aufmerksam gemacht und mitgeteilt wenn die Baustelle nicht geräumt ist ein Abbruch der Tätigkeit vorzunehmen. Es ist nicht angenehm wenn einem alle über die Arbeit latschen und von oben der Gipsstaub ins Gesicht fällt. Am nächsten Morgen musste wieder Material verschieben und Reinigungsarbeiten vornehmen und haben den Boden doch verlegt mit einigen Aussparungen wegen fehlenden zugeschnitten Zwischenboden Platten. Später mussten wir die fehlenden Laminate mit viel Aufwand einsetzen. Im Weiteren haben wir Herr Habermacher eine Abmahnung zu kommen lassen das wir für Schäden am Laminat keine Haftung übernehmen. Herr Habermacher war genau informiert über die Termini die wir frühzeitig zustellten. er rief sogar am Sonntag um 10.00 Uhr wir müssten nun am Montagmorgen auf der Baustelle erscheinen. Herr Habermacher hat uns erst nach der Fertigstellung der Verlegung durch andere Handwerker informiert. Wir sind gerne bereit und sicher sehr flexibel aber eine solche Arroganz müssen wir uns nicht gefallen lassen und schliessen rechtliche Schritte nicht aus.