Daria S.
„Leider muss ich hier eine schlechte Bewertung verfassen. Die Handwerker sind schlecht vorbereitet gekommen. Das Klavier konnte nur eine halbe Treppenstufe transportiert werden, da es "zu schwer" war. Ein Ersatztermin am nächsten Morgen wurde vereinbart, dieser dann jedoch wieder verschoben aus Mangel an Personal. Telefonisch war die Firma ebenfalls sehr schlecht erreichbar. Aufgrund des unprofessionellen Auftretens habe ich mich dann an eine andere Firma gewandt, die kurzum Zeit hatten und im Nu das Klavier in der neuen Wohnung den 2. Stock hinauf transportiert haben.
Zu guter Letzt und zu meinem Ärgernis hat die Phoenix Firma dann noch 100.- für ihren Aufwand verrechnet, ohne Quittung. Ich werde von dieser Firma nie wieder Dienstleistung in Anspruch nehmen.”
