4 von 4 Bewertungen
„Auf keinen Fall beauftragen!!!!! Diese Firma ist null zuverlässig!! Die Abmachungen wurden nicht eingehalten! Es wurde an einem anderen Tag geputzt als der Abgabetermin der Wohnung war, haben wir vertraglich so festgelegt. Jedoch wurde im Vertrag auch abgemacht, dass am Abgabetermin trotzdem jemand von der Putzfirma anwesend sein wird, da der Vertrag mit Abnahmegarantie war. Wir waren etwas skeptisch aber der Herr hat uns versichert das wir, wortwörtlich, nicht verarscht werden. Am Putztag selbts war um die abgemachte Uhrzeit die Arbeit noch nicht fertig und ich musste zuerst noch 2 Stunden in der Wohnung warten, da der Verantwortliche mittendrin erst noch einen anderen Termin hatte. Bezahlen musste ich dennoch, obwohl die Arbeit noch nicht fertig war. Als wir ein Tag später in der Wohnung waren, war die Arbeit zwar fertig, aber alles andere als gründlich. Dies haben wir ihm mit Bildern per Whatsapp mitgeteilt und er meinte nur, dass das nicht besser ginge. Mein 3-jähriger Neffe hätte das gründlicher gemacht. Nach mehrmaligen hin und her schreiben war uns das dann zu blöd und wir haben uns auf die Nachreinigung am Abgabetermin verlassen. Unser Bauchgefühl hat uns aber nicht betrogen und natürlich ist bei der Abgabe niemand erschienen. Die Firma hatte dann Betriebsferien und der Herr war dann im Ausland. Wir konnten ihn zwar per Whatsapp erreichen, er zeigte jedoch null Verständnis und Einsicht. Nach den Ferien würde dann jemand vorbeikommen und nachputzen. Der neue Mieter war aber natürlich bereits eingezogen und wollte davon erst Tage später keinen Gebrauch mehr machen. Absolute Vollkatastrophe und bis heute keine Entschuldigung oder Teilrückzahlung erhalten. ”
Antwort vom Handwerker
Es wundert mich immer wie leute solche Bewertungen schreiben, aber wissen ganz genau was für einen Schweinestall Sie hinterlassen haben.
Wenn Wasserhähne ausgebleicht sind kann man die leider nicht mehr reinigen, das haben wir Ihnen auch am tel gesagt aber wenn jemand nicht versteht oder nicht will verstehen was man Ihm sagt da können wir leider auch nichts dafür.
Sie wissen genau wie Sie die ganze Wohnung hinterlassen haben (extrem verschmutzt), wir können nicht aus Alt Neu machen, manche dinge wie fett und dreck verfrisst sich im Holz und die Küche war auch nicht die Neuste.
Wieso sollten wir mit Ihnen am Telefon diskutieren wenn Sie nur darauf spitz gewesen sind das Geld zurück zu haben, wir haben Ihnen auch einen Termin angeboten dass wir nochmals vorbei kommen um nachzuschauen was nicht in Ordnung war aber Sie hatten nur Geld im kopf.
Ich verstehe Sie völlig das Sie das Geld wollten, weil wir die Verdreckte Wohnung schon gereinigt haben, wir haben schon Bilder von der Wohnung woe die aussah vor der Reinigung.
Es gibt ein gutes sprichwort für so etwas, jedem morgen steht ein mensch auf und versucht etwas gratis zu erobern, aber wir arbeiten auch nicht gratis, Sie vermute ich auch nicht.
Ich gebe Ihnen in zukunft einen guten rat, wenn Sie kein Geld zahlen wollen für die Reinigung machen Sie es selber, oder machen Sie eine vor Reinigung dann kostet es halb so viel ☺️
Solche Kundschaft wie Sie wünscht sich kein Unternehmen, wünsche Ihnen viel Glück in der Zukunft, bleiben Sie gesund und behalten Sie die Augen auf bei der Reinigung Ihrer zukünftigen Wohnung.
AuftragUmzugsreinigung
„Zitat Verwaltung bei der Abnahme der WG: 'Fernab von gut!'”
AuftragUmzugsreinigung
„Tolle Reinigung, tolles Personal. Sehr unkompliziert und schnell. Auch bei der Übergabe dabei. Alles TOP!”
AuftragUmzugsreinigung