Thur Reinigungen

„Die Reinigung ist zwar sehr gut, jedoch wurde die Ausschreibung nicht korrekt von der Firma gelesen. Darin befand sich ausdrücklich der Hinweis auf Tierhaltungs-Wohnung. Das Probeputzen war perfekt, also sagte ich allen anderen ab und gab Thur Reinigung den Zuschlag. Vereinbart wurden NACH dem Probeputzen alle 2 Wochen 3 Stunden. 2 Wochen darauf kam eine fremde Person - nicht jene vom Probeputzen - der deutschen Sprache nicht mächtig und mit sehr starker Tierphobie (wir halten 2 Katzen!!). Aus diesem Grund reinigte sie nicht die Wohnung, sondern nur das Badezimmer und den Rest der vereinbarten Räume im Untergeschoss. Statt 3 Stunden war sie demnach auch nur 1 Stunde anwesend. Gestern kam die sehr nette Mitarbeiterin vom Probeputzen - dieses Probeputzen ist nicht kostenlos und eine Verrechnung des PROBE-putzens wurde nie vereinbart. Sie hatte nur 2 Stunden gebraucht und mitgeteilt, dass sie keine 3 Stunden benötigt - eigentlich nicht mein Problem, jedoch verrechnet Thur Reinigung bei 1 Stunde Einsatz mehr , auch, wenn nicht benötigt. Herr Ajdini (Geschäftsführer Thur Reinigung) hat auf mein Ansprechen betreffend Mitarbeiterin mit Tierphobie und Korrigieren der Rechnung sofort/umgehend den Einsatz bei uns gekündigt. Somit kann ich diese 2 Sterne zwar den Mitarbeitern vergeben. Der Dame vom Probeputzen gerne auch 4, der Firma im Abwickeln von Verträgen und Einhalten der Abmachungen (Tierhaltung) sowie Kommunikation jedoch eigentlich 0. Schade”

„Ich war total positiv überrascht. Pünktlich und sehr positiv eingestellt, standen zwei Personen vor meiner Haustüre. Ich gab eine kurze Einweisung und liess sie dann selbständig arbeiten. Was ich in einigen Tagen geschafft hätte, haben die Zwei in wenigen Stunden geschafft! Bravo! Grosses, grosses Kompliment und vor allem: ALLES tip-top sauber! Ich kann diese Firma mit absolut gutem Gewissen empfehlen und werde sie bei Gelegenheit sehr gerne wieder buchen. Vielen, vielen Dank! Bin so glücklich mit dem Resultat.”

„Erstaunt waren wir, dass zuerst die Fenster und erst anschliessend die Lammellenstoren gereinigt wurden. Schlussendlich wurde aber alles tiptop gemäss offeriertem Preis gereinigt. Die Angestellten waren freundlich, allerdings war die Verständigung nicht ganz einfach.”