«Toujours regarder les évaluations»

Jeannette Burri

«La plateforme renovero.ch est vraiment très facile à utiliser. Ma nouvelle maison a été entièrement rénovée et j’ai cherché pour cela différents artisans sur renovero.ch. Un plombier, un peintre ainsi que des spécialistes de différents travaux pour les sols, tels que la pose de laminé. Je savais exactement ce que je voulais et j’ai donc pu décrire précisément les travaux.

J’ai transmis toutes les offres que j’ai reçues à mon architecte. C’est elle qui a ensuite choisi les artisans.

J’ai également moi-même cherché − et trouvé − sur renovero.ch une entreprise pour le nettoyage de mon ancien appartement et pour le déménagement. Les employés étaient très aimables. Ils ont quelquefois été un peu chaotiques pendant le déménagement, mais ils ont fait du bon travail. Le prix et la qualité ont répondu à mes attentes, et même la garantie de remise était incluse.

Pour le nettoyage, j’ai reçu environ 30 offres, et même 50 pour le déménagement. Les différences de prix étaient énormes. Mes principaux critères de sélection étaient le prix et les prestations. En outre, je souhaitais de préférence avoir une même entreprise pour les deux activités. La communication étant très importante pour moi, j’ai seulement rencontré ceux qui avaient écrit sans trop de fautes. J’ai organisé un rendez-vous pour tous les artisans sélectionnés et pris alors comme critères de sélection la sympathie et le sérieux avec lequel ils examinaient les tâches demandées. Je suis très satisfaite de la plateforme d’artisans renovero.ch.

Mon conseil: Toujours regarder les évaluations: elles sont intéressantes et très instructives.»