Handwerker in der Schweiz
HomeAstucesMandater un artisanArticle

Artisans en Suisse: 4 étapes pour bénéficier d'une prestation de services sans accroc

Dans cet article, nous allons vous donner quatre conseils grâce auxquels vous trouverez l'artisan adapté en Suisse. Vous découvrirez ce qui compte pour une bonne demande d’offre, comment vous pouvez comparer efficacement les offres et à quels points il faut prêter attention dans le cadre du contrat d’ouvrage.

Obtenir des offres gratuitement

Décrivez la tâche à réaliser et laissez-nous trouver le professionnel qu'il vous faut.

  • Gratuit et sans engagement
  • Plus grande bourse d’artisans en Suisse
  • Uniquement des entreprises vérifiées

On dit que les artisans suisses sont des prestataires particulièrement fiables. Si vous recherchez un partenaire adapté pour votre projet, vous pouvez donc profiter d'une large sélection d'experts hautement qualifiés dans les différents métiers.


Cependant, il existe naturellement quelques points qu'il convient de prendre en compte lors de la comparaison des différents prestataires.


Par conséquent, dans cet article, nous allons vous donner quatre conseils afin de réussir votre recherche d'un artisan adapté en Suisse.


Ou savez-vous déjà ce qui est à faire? Vous pouvez alors rédiger votre projet sans engagement dès maintenant et comparer sans tarder les offres des artisans notés:

1. Une bonne demande d'offre

Afin de recevoir les offres les plus concrètes possibles après une demande, il est important de   formuler précisément   vos exigences lors de cette demande.


  • Est-ce que vous avez par exemple des souhaits précis concernant le matériau ou la méthode utilisée? Est-ce que vous accordez de l'importance à l'utilisation de produits écologiques ou bien est-ce qu'il est particulièrement important que le travail soit terminé à une certaine date?


Selon vos préférences personnelles relatives à la fonctionnalité ou à l'esthétique du résultat final, vos recherches concernent éventuellement même plusieurs spécialistes.


Afin de formuler clairement vos exigences, nous vous assistons volontiers lors de votre demande d’offre gratuite sur renovero.ch en mettant à votre disposition des articles informatifs supplémentaires relatifs aux réflexions préliminaires importantes et aux caractéristiques qualitatives pour les différents travaux.

2. La comparaison des prix

Un travail à la fois qualitatif et économique n'est certes pas impossible. Cependant, dès que vous pouvez visualiser les premières offres, il est nécessaire d'analyser   en détail les prestations   selon les différents tarifs.


Une offre complète doit toujours répondre à toutes les exigences indiquées dans la demande d'offre. Généralement, les principaux facteurs de prix sont le travail nécessaire et les matériaux utilisés.


Quelquefois, il n'est cependant pas possible de déterminer à distance l'étendue de certains travaux. Par exemple pour une réparation, l'une des prestations principales est la recherche d'erreur en elle-même.


S'il n'est donc pas encore possible de chiffrer clairement tous les facteurs de coûts, il faut généralement convenir d'un forfait de contrôle. Pour cela, vous acceptez uniquement un entretien de conseil payant sur place et après la présentation du devis, vous pouvez décider d'accepter la commande ou non.


Selon l'étendue des travaux, plusieurs groupes d'artisans doivent éventuellement collaborer. Par conséquent, veillez à ce que des   spécialistes certifiés   prennent en charge les différents travaux lorsque vous effectuez votre sélection.


En effet, après la fin réussie de l'apprentissage, une spécialisation dans différents domaines est possible pour quasiment tous les métiers d'artisans.


Pour les travaux dont l'étendue est claire, cela vaut donc le coup de faire appel à de petits fournisseurs spécialisés dans un domaine. Les grands projets réussissent généralement mieux lorsqu'une entreprise de grande taille met à disposition une large équipe constituée de différents experts.

3. Posez les bonnes questions lors de l’entretien préliminaire

Avant d'attribuer votre commande, il est conseillé d'effectuer plusieurs entretiens préliminaires avec les artisans concernés.


Voici les points importants pour lesquels vous devriez poser   la question   au plus tard maintenant:


  • Quelle est l'expérience professionnelle des spécialistes dans le domaine concerné?
  • Est-ce que les artisans sont payés à l'heure ou bien est-il possible de convenir d'un prix forfaitaire?
  • Est-ce que les coûts supplémentaires, comme les frais de déplacement des travailleurs et éventuellement les matériaux consommés lors des travaux, ont déjà été pris en compte dans le prix de l'offre?
  • Est-ce que la TVA est comprise dans le prix final?
  • Des prestations d'assurance, par exemple pour le transport de marchandises, ont-elles été discutées ou bien des options complémentaires correspondantes sont-elles disponibles?


Cependant, l'information la plus importante que vous pouvez déduire d'un entretien personnel, c'est votre impression de la prestation générale.


A cet instant, l'interlocuteur qui vous assiste représente l'ensemble de l'entreprise et doit donc donner l'impression que vous êtes face à une entreprise compétente et fiable.

4. Le contrat d’ouvrage

Vous avez fait votre choix et vous souhaitez naturellement que les travaux débutent aussi rapidement que possible. C'est à ce moment que souvent, certains concessions sont faites sans que celles-ci ne soient consignées par écrit.


Même si les contrats verbaux sont également valables en Suisse, le fait de demander la définition définitive des prestations convenues dans le contrat d’ouvrage par écrit permet d'éviter beaucoup de stress en cas de problème.

Trouver l'artisan adapté en Suisse grâce à renovero.

En Suisse, il n'est pas difficile de trouver de bons artisans. En prêtant attention à une description claire des exigences dès la demande d’offre et en observant précisément la qualification et l'expérience professionnelle des prestataires lors de la comparaison de ceux-ci, la recherche sera rapide.


Etant donné que vous savez dorénavant ce qui est important pour rechercher un artisan, vous avez la possibilité de publier gratuitement une demande d’offre sans engagement sur renovero.ch et de comparer directement les offres.


De plus, grâce à notre système d’évaluation renovero, vous pouvez bénéficier d'un aperçu des différents artisans via les expériences des autres utilisateurs. Vous trouverez ainsi rapidement l'artisan adapté à votre projet.