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Ausschreibung#429940

Umzug von Zürich nach Pfäffikon und Thal

Kundenbewertungen

03.12.2015
Claudia H.
„"Die Qualität eines Services zeigt sich dann wenn Probleme auftreten". Leider trifft dieser Satz auf unsere Erfahrung mit Hammertrans zu. Die Firma hat für uns sowohl Umzug als auch die Reinigung der alten Wohnung übernommen. Verhandlung und Abwicklung haben bestens funktioniert. Die Mitarbeiter sind freundlich und haben Umzug und Reinigung zu unserer ganzen Zufriedenheit erledigt. Leider wurde bei der Reinigung ein Teil des Kühlschranks beschädigt, welches ersetzt werden musste. Die Firma hat dies auch sofort und ohne Umstände zugegeben. Bis hierher alles bestens! Leider hat sich dann niemand um das Ersatzteil gekümmert, wir mussten mehrere Male nachfragen, ein falsches Teil wurde geliefert, etc. Bis wir uns selbst darum gekümmert haben und die Firma Hammertrans die Kosten auch erstattet hat (ohne Probleme). Dummerweise hängt unsere Kaution der alten Wohnung nach eineinhalb Monaten immer noch fest, weil die Beschaffung des Ersatzteils so lange gedauert hat. Wie gesagt, Umzug und Reinigung sehr empfehlenswert (deshalb die positive Bewertung), die Verwaltung müsste allerdings schneller auf Probleme reagieren, diese proaktiv in die Hand nehmen und die Kunden über den Verlauf informiert halten!”

Auftragsdetails

Region

Zürich

Ausgeschrieben am

05.09.2015

Auftragsbeschreibung

Wir ziehen in der letzten Oktoberwoche 2015 (Mittwoch 28.10. oder Donnerstag 29.10.) von Zürich nach Pfäffikon/Schwyz. Einige Gegenstände müssen bis nach Thal (Kanton St. Gallen) zur Einlagerung transportiert werden. Es handelt sich bei der Auszugswohnung um eine ca. 100 qm grosse Wohnung im dritten Stock (mit Aufzug). Die Einzugswohnung liegt im Erdgeschoss bzw. handelt es sich um eine ebenerdige Halle. Folgendes sollte im Angebot enthalten sein: - Transport der Umzugskisten und Möbel vom dritten Stock (mit Aufzug) in den Umzugswagen (wir schätzen ca. 80 Umzugskartons) - Bruch- und stosssicheres Einpacken der Möbel (inklusive Packmaterial). Möbel: 1 Bett, 1 Kleiderschrank, 1 Sideboard, 2 Kommoden, 2 Esstische, 12 Stühle, 1 Couchtisch, 1 Sofa, 2 Sessel, 1 längeres Bücherregal, 1 kleiner Schreibtisch, 1 Sekretär, Terrassenmöbel - Transport mehrerer grosser und kleiner Topfpflanzen - Transport der Kisten und Möbel nach Pfäffikon bzw. Thal und Transport der Kisten in die neue Erdgeschosswohnung bzw. die Aufbewahrungshalle - Transport eines Klaviers - Lieferung der Umzugskartons Folgendes brauchen wir nicht: - Ein- und Auspacken der Umzugskartons (machen wir selbst) - Kein Waschmachinentransport Wir freuen uns auf Ihr Angebot!

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