Ausschreibung#700664228
Kabel ziehen für Deckenlampe
Ausgeführt von
Murten
Elektroinstallationsgeschäft · Bodenbeläge Wandbeläge · Sanitäre Anlagen und Installationen
Kundenbewertungen
„Es gab ein Missverständnis bei der telefonischen Auftragserteilung, evtl. auf Grund von mangelnden Deutsch-Kenntnissen - das allein ginge ja noch, aber der Chef zeigte sich überhaupt nicht verständnisvoll und verliess sich lieber auf Schuldzuweisungen am Telefon.
Die Arbeit selber (Installation von total ca. 1.5m Kabelkanal an der Decke und ziehen eines Lampenkabels) war äusserst schluddrig, das hätten meine Frau oder ich in der halben Zeit (3h!) schöner hingekriegt. Dann haben sie auch noch versucht uns einen höheren Stundentarif zu verrechnen als hier auf Renovero offeriert.
Reine Abzockerei, ich werde mich hüten je wieder mit dieser Firma zusammenzuarbeiten.”
Antwort vom Handwerker
Guten Tag
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden mit unserer Arbeit waren. Am Telefon hat Sie unser Monteur gefragt, ob Sie einen Kanal brauchen und Sie haben gesagt, dies sollen wir mitnehmen. Einen Kanal braucht man immer wenn man eine "Aufputz" Montage macht. Also lag es nicht an mangelnden Deutschkenntnissen, sondern am Missverständnis ob es sich um eine "Aufputz" oder "Unterputz" Montage handelt. Bei der Arbeit musste der Schalter demontiert und wieder montiert werden, der Kanal wird immer genau mit dem Laser montiert und die Umverdrahtung nimmt auch Zeit, zum dem ist 1h nur der Hin- und Rückweg. Wir haben Ihnen ja aufgrund des Missverständnisses ob Auf- oder Unterputz sogar CHF 60.00 Rabatt gegeben auf den Stundeneinsatz, also verstehe ich nicht, was Sie mit dem höheren, abgemachten Stundenpreis meinen.
Wir verbleiben mit freundliche Grüsse
Arnel Adzic
Projektleiter
Artifex GmbH
Perleidweg 4
3214 Ulmiz
+41 78 690 68 09
www.artifex-bern.ch
Auftragsdetails
Region
Köniz
Ausgeschrieben am
04.09.2020
Auftragsbeschreibung
Kabel ziehen (momentan an der Wand), damit eine Deckenlampe montiert werden kann. Weiter, eine Kontrolle der Kabel einer anderen gewünschtgen Deckenlampe. Schauen, dass alles richtig geschaltet ist via die Lichtschalter im Raum.
Mengen- und Massangaben
2 Deckenlampen
Angaben zu den Materialien
Lampen sind vorhanden, benötigt wird nur Kabelmaterial.
Beschreibung der aktuellen Situation
Es müssen nur die Anschlüsse gelegt/kontrolliert und die Schaltung geregelt werden, die Montur der Lampen machen wir selber.