Warum lässt sich der Rolladen nur mit einem Trick herunterfahren?

Auftragsbeschreibung

Wir haben 2 Griesser-Rolladen vom WZ zum Balkon. Mit Fernsteuerung von elero. Der Rolladen der Türe wurde mit neuem Motor repariert. Der Rolladen des Fensters (ca.1.80m Breite) fährt mit Fernsteuerung voll hinauf. Herunterfahren mit einem einzigen Befehl funktioniert nicht. Hingegen, Herunterfahren lässt er sich, wenn man nach ca. 2 sec. STOPP drückt und dann nochmals herunterfahren drückt. Dann scheint er den "eingebauten Stopp", der nach 3 sec. Fahrt automatisch ausgelöst wird zu übersteuern. Wir hatten 2 Reparaturservice-Unternehmungen im Haus. Beide konnten das Problem nicht lösen. Der eine hat sich nach einer Besichtigung geweigert den Auftrag auszuführen. Ich verlange auf jeden Fall, bevor der Rolladen demontiert wird: Den Versuch mit einem anderen Steuergerät die Rolladen neu zu programmieren. Sollte dies nicht erfolgreich sein, dann muss wohl der Funkempfänger im Rolladen ersetzt werden.