Bereits die erste Kontaktaufnahme mit Ihrem Handwerker kann sehr aufschlussreich sein und wird darüber entscheiden, ob Sie sich eine Zusammenarbeit vorstellen können oder nicht.
Folgende Checkpunkte sind hierbei ausschlaggebend und helfen Ihnen dabei, einen geeigneten Spezialisten zu finden.
Welchen Eindruck macht die Homepage als Visitenkarte des Unternehmens?
Eine gepflegte Online-Präsenz mit übersichtlichem Aufbau deutet auf Seriosität und eine gute Organisation des Betriebs hin. Bei kleinen Betrieben, die keine eigene Website betreiben, können Sie zum Beispiel die Profile der Handwerker auf renovero.ch prüfen.
Der Handwerker sollte möglichst rasch auf Ihre Kontaktaufnahme reagieren. Falls ein Rückruf oder die Beantwortung einer E-Mail mehrere Tage auf sich warten lässt, ist das kein gutes Zeichen.
Im Gespräch ist Ihr Handwerker darum bemüht, Ihre genauen Wünsche, Vorstellungen und Fragen zum Auftrag zu ermitteln?
Das ist positiv und spricht für eine professionelle Herangehensweise. Der Handwerker sollte Ihnen ausserdem seine Arbeit und geplante Vorgehensweise dazu verständlich vermitteln können.
Nachfragen zum Kostenfaktor werden möglichst konkret oder in Form einer Kostenspanne beantwortet.
Davon ausgenommen sind Projekte, deren finanzieller Umfang nur nach einer ersten Begutachtung zu beurteilen ist. Wichtig: Ihr Handwerker weist Sie auf solche Ausnahmen hin.