Gara d'appalto#303181
Küche renovieren
Recensioni dei clienti
„Leider hat sich Herr Trichini mit der Renovierung unserer Küche fachlich überschätzt.
So stehe ich jetzt mit einer "frisch gestrichenen" Küche da, die bereits nach wenigen Tagen an
exponierten Stellen die Farbe verliert! Ausserdem wurde nicht exakt gearbeitet, die Kleber z.T. "vergessen" und die Tablare zum Malen nicht entfernt....
Herr Trichini hätte den Auftrag niemals annehmen dürfen.
Besonders schade in dieser Angelegenheit ist, dass Herr Trichini mir, der Kundin, die Schuld in die Schuhe schieben wollte.”
Risposta dell'artigiano
Die Kundin hat aus gesundheitlichen Gründen die Verwendung lösungsmittelhaltiger Farben, wie Sie für Küchenanstriche üblicherweise benutzt werden und von mir verbindlich offeriert wurden, kategorisch ausgeschlossen, was sie in Ihrer Ausschreibung jedoch mit keinem Wort erwähnt hat. Im Bestreben, meine verbindliche Offerte auch unter diesen geänderten Voraussetzungen einzuhalten und Ihrem unabänderlichen Wunsch nachzukommen, habe ich nach Rücksprache mit zwei Farbexperten ein biozidfreies, wasserlösliches Produkt verwendet, ohne der Kundin den Mehrpreis zur ursprünglich offerierten, gängigen Farbe in Rechnung zu stellen, selbstverständlich jedoch unter Hinweis auf die Nachteile dieses Produkts, insbesondere die längere Trocknungs- und Härtezeit. Die Kundin kritisiert nun gewisse produktbedingte Einschränkungen im Resultat, lässt die von mir offerierte Nachbesserung (innerhalb der Möglichkeiten dieses Produktes) nicht zu und verweigert die Bezahlung meiner Rechnung gänzlich. Dettagli dell'ordine
Regione
Berg
Pubblicato su
5 apr 2013
Descrizione dell'ordine
Es handelt sich um eine massive Eschenholzküche, deren Farbe gelitten hat. Die Fronten sollten abgeschliffen und neu lackiert werden. Es sind insgesamt 25 Türli und 9 Schubladen. Ebenfalls abgeschliffen und neulackiert sollten die Fussleiste und der Kranz werden.