Wohnungsübergabe Reinigung

„Keine Auftragsbestätigung erhalten. Kein Vorkontakt 2 oder 3 Tage vor dem Termin als Reminder Meldete mich bei Kicsatari 2 Tage vorher und konnte sich nicht mehr recht an den Auftrag erinnern bzw nicht richtig zu ordnen Am Tag der Reinigung ca. 1h zu spät angekommen An verschiedenen Stellen nicht ordentlich gereinigt Am Tag der Abgabe (da Abgabegarantie) ist niemand erschienen. Termin war 14 Uhr. Nach mehrfachen Versuchen konnte ich jemand erreichen. Ein Herr hat mir dann erklärt, dass Herr Kicsatari einen Arbeitsunfall erlitten hat also von einem Gartendach gestürtzt ist und sich schwere Verletzungen zugezogen hat. Dies war eine bedauernde, schreckliche Nachricht aber Alternativen gab es für mich keine. Den Reinigungsabgabetermin musste verschoben werden. Der Vermieter hat mir einen Termin vorgeschlagen, wenn jmd. Von Kicsatari Reinigung käme dann fein um ordentlich nach zu putzen sonst würde der Vermieter auf meine Kosten eine Reinigungsfirma beauftragen. Zum Glück ist dann jmd von Kicsatari gekommen und hat den Auftrag erledigt. Preis/Leistungsverhältnis sehr gut aber ich würde nicht wiederholen.”