FONSECA Gartenpflege GmbH

„Der Auftrag umfasste das Abtragen der alten, teilweise mit Steinen durchsetzten Rasenschicht (5–10 cm) sowie das fachgerechte Einebnen und Auffüllen mit frischem, gesiebtem Humus. Obwohl diese Arbeiten ausgeführt wurden, war die Fläche anschließend deutlich uneben. Entgegen der ursprünglichen Preisvereinbarung wurde daraufhin eine komplette LKW-Ladung Erde nachbestellt und zusätzlich in Rechnung gestellt, um die entstandenen Unebenheiten auszugleichen. Trotz intensiver Bewässerung hat der neu angelegte Rasen auf der rund 120 m² großen Fläche nur fleckenweise angewurzelt. Dadurch breiteten sich bereits in den ersten Wochen Unkräuter deutlich schneller aus, als der Rasen anwachsen konnte, was das Gesamtergebnis langfristig erheblich beeinträchtigt. Auch der Zusatzauftrag, die Kirschlorbeer-Hecke leicht zurückzuschneiden, wurde nicht wie vereinbart ausgeführt. Der Schnitt fiel stellenweise so stark aus, dass große Lücken entstanden sind, die selbst nach fünf Monaten noch deutlich sichtbar sind. Dies weist klar auf eine mangelhafte und wenig sorgfältige Arbeitsweise hin. Insgesamt entsprechen weder die Ausführung noch die Ergebnisqualität den vereinbarten Leistungen und den Erwartungen an eine fachgerechte Arbeit. Auch der vereinbarte Preis wurde nicht eingehalten. Eine erneute Beauftragung ist für mich ausgeschlossen.”

„Herr Fonseca hat uns mit seiner guten Arbeit sehr beindruckt. Der Pool wurde sauber neu verfugt.Der Auftrag pünktlich ausgeführt. Wir können diese Firma bestens empfehlen.”

„Lob: Herr Fonseca hat den Termin genau eingehalten und rechtzeitig gekommen. Nach 5 Minuten habe ich den Auftrag auf ihn erteilt. Sein Preis war sehr fair. Ausserdem hat er den Auftrag auch rechtzeitig und mit voller Zufriedenheit erledigt. Kritik: Er hat mir die Rechnung am gleichen Abend geschickt, obwohl er mit der Arbeit noch nicht begonnen hatte. Am nächsten Tag hat er die Arbeit erledigt, anschliessend mich angerufen und gesagt, das ich nicht vergesse die Rechnung zu bezahlen (Zahlungsfrist war 30 Tage). Da er seine Arbeit mit voller Zufriedenheit erledigt hat, hast er 5 Stern verdient ”