10 de 10 Évaluations
Triés par
„Leider kann ich Hensler Baumanagement nicht empfehlen.
Der Auftrag wurde nicht wie vereinbart/beschrieben ausgeführt. So wurden beispielsweise die Sturz- und Vorhangbretter nicht gestrichen. Bei den anschliessenden Nachbesserungsarbeiten entstanden zudem weitere Schäden in der Wohnung. (Leuchte und Boden beschädugt)
Der gemeinsam vereinbarte Schlusstermin wurde nicht wahrgenommen. Seitdem ist Herr Hensler für mich telefonisch nicht mehr erreichbar. Die vereinbarte Betrag hat er jedoch vollumfänglich eingesteckt.
Früher hat er auf Facebook Marketplace sein Unwesen getrieben, heute anscheinend auf Renovero. Einmal Betrüger, immer Betrüger.
Melde Herr Henseler bei Renovero und hoffe, dass er und seine Firma gesperrt wird.”
Réponse de l'artisan
wir haben nach Ihrer Bewertung persönlich telefoniert. In diesem Gespräch haben Sie mir ausdrücklich gesagt, dass Sie mir mit dieser Bewertung schaden wollten.
Die Behauptungen über angebliche Beschädigungen an Leuchte und Boden weise ich entschieden zurück. Diese entsprechen aus meiner Sicht nicht den Tatsachen.
Zudem fällt auf, dass Ihr Profil als Auftraggeber selbst lediglich mit 2 Sternen bewertet ist. Die Leser können sich daher selbst ein Bild machen. Ich bevorzuge eine faire und sachliche Kommunikation und bedaure, dass dieser Weg gewählt wurde.
Sollten nachweislich falsche Tatsachenbehauptungen über mich oder mein Unternehmen verbreitet werden, behalte ich mir rechtliche Schritte vor. „Nachdem ich die Offerte angenommen und um einen Besichtigungstermin gebeten hatte, habe ich eine Akontorechnung (Anzahlung 50%) erhalten. Das wurde allerdings in der Offerte nicht erwaehnt und war folgedessen fuer mich keine Option.
Ich wurde vom Bauunternehmer angerufen und er erklärte mir, dass dies in der Baubranche so üblich sei.
Heute haette dennoch ein Mitarbeiter vorbeikommen sollen, was aber nicht geschah.”
„Hatte nach einem
telefonischen Gespräch die
Offerte angenommen und einen Termin ausgemacht. Leider ist zum Termin niemand erschienen, telefonisch war niemand erreichbar auf sonstige Nachrichten hat man nicht reagiert. Sehr Schade. ”