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„Reinigung war gut und bei Abnahme wurden kleine Mängel sofort beseitigt.”
Réponse de l'artisan
Hallo Regina, herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Als junges Team von Safarova House Service liegt uns jeder Auftrag wirklich am Herzen. Wir arbeiten mit viel Freude und geben unser Bestes, damit Sie sich in Ihrem Zuhause rundum wohlfühlen. Es freut uns sehr, dass wir die kleinen Details direkt beim Rundgang gemeinsam klären konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!"❤️ MandantUmzugsreinigung
„Die Anfrage war zeitkritisch, weswegen wir den Handwerker extra zuvor per Nachricht kontaktiert haben. Es wurde uns eine Zeit zugesagt, woraufhin wir die Offerte angenommen haben und die Adresse mitgeteilt haben. Wir haben dafür extra frei genommen, doch leider erschien niemand und telefonisch war auch niemand erreichbar. Enttäuschend”
Réponse de l'artisan
Guten Tag Herr X.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist.
Wie Sie in Ihrer Anfrage korrekt angegeben haben, war lediglich der Ort Arni (AG) bekannt, jedoch keine genaue Adresse. In unserem Chat vom 13.02. haben wir Ihnen den Termin für den 16.02. um 14:00 Uhr unter Vorbehalt angeboten und explizit um eine Bestätigung gebeten, damit wir diesen fest für Sie reservieren können. Da wir bis zum besagten Zeitpunkt weder eine Zusage noch eine Adresse erhalten haben, konnte keine verbindliche Buchung erfolgen und somit auch kein Team losfahren.
Wir arbeiten sehr zuverlässig, benötigen für eine Planung jedoch eine finale Bestätigung des Kunden. Gerne stehen wir Ihnen für ein klärendes Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen,
Safarova Haus Service
MandantWohnungsumzug innerhalb und zwischen Gemeinden mit Möbelmontage und Reinigung