Tous Entreprises de nettoyage à Lucerne

Regelmässige Wohn- und Büroreinigung

Alles Bestens- sehr zu empfehlen

Umzugsreinigung (3.0 Zimmer / Wohnung)

Vorgespräch und Offerte waren Positiv! Die Endreinigung, und Übergabe finden zwischen 28.-31. Jan. statt!

Fassadenreinigung

Offerierter (unverbindlicher) Preis wurde ohne Angabe von Gründen erhöht. Obwohl ausdrücklich vereinbart war, dass die Arbeiten mit Hebebühne durchgeführt werden müssen, ist der Auftragnehmer ohne Hebebühne erschienen und der Auftrag konnte folglich nicht ausgeführt werden. Viel Aufwand für nichts.

Dokumentenschrank anliefern.

Bin sehr mit der Dienstleistung zufrieden-auf wieder mal.

Spezialisierte und Grundreinigungsdienste

Die Arbeiten wurden unvollständig ausgeführt, die Kommunikation war "schwierig". Ausgeführt wurde die Bodenreinigung von 2 Zimmern, Küche & Bad wurden nicht gereinigt, weil die in der Ausschreibung angegebenen qm wohl zu gering waren. Kein Hinweis dazu, keine Nachfrage vor Ort. Bad & Küche wurden gar nicht gereinigt, auch hier keine Nachfrage bei der Besprechung vor Ort am Morgen. Bei entsprechenden Hinweisen hätten wir den Gesamtpreis durchaus erhöhen können, stattdessen blieb ich auf den Arbeiten sitzen, der Abgabetermin der Wohnung stand fest. Den Rest auch zu putzen bot die Firma dann für 100% Aufpreis an. Zugegeben, die Ausschreibung war nicht glücklich und korrekt formuliert, jedoch hätte ich spätestens bei der morgendlichen Begehung und Besprechung Nachfragen und Hinweise erwartet. Leider kam keinerlei Einwand, man zog nach 3h wieder ab, informiert wurde ich auch nicht. Mein Fazit: NICHT EMPFEHLENSWERT!

Ich bin sehr zufrieden mit der Endreinigung. Alles wurde gründlich und zuverlässig erledigt, und die Abnahmegarantie hat mir zusätzliche Sicherheit gegeben. Der Service war professionell, pünktlich und unkompliziert – absolut empfehlenswert!