Réparation de machine à laver: 4 conseils pour choisir le meilleur service de réparation

Ces 4 conseils vous montrent comment vous pouvez trouver le meilleur service de réparation pour votre machine à laver. En recevant les offres, vous économisez du temps, vous évitez les problèmes et vous bénéficiez d'offres sérieuses, d'une qualité maximale ainsi que d'un aperçu rapide des coûts.

Lorsque la réparation d'une machine à laver est nécessaire, vous êtes confronté au problème de trouver un service de réparation digne de confiance et fiable. Un profane peut rarement évaluer les travaux indispensables à la réparation ainsi que les pièces de rechange nécessaires.

Par conséquent, les offres respectives s'orientent selon les indications détaillées de la demande d'offre. Ces 4 conseils vous aideront à créer une demande d'offre complète et à trouver un fournisseur adapté et sérieux avec le meilleur rapport qualité-prix.

Ou savez-vous déjà ce qui est à faire? Vous pouvez alors rédiger votre projet sans engagement dès maintenant et comparer sans tarder les offres des artisans notés:

4 conseils importants afin d'effectuer une demande de réparation

Lors de la demande d'offre, ces quatre conseils vous aideront à trouver l'expert adapté pour la réparation de votre machine à laver:

  1. analyser les problèmes
  2. données clés importantes de la machine à laver
  3. formuler une demande d'offre de manière ciblée
  4. forfaits pour les réparations

1. Analyser les problèmes

Vous devriez tout d'abord analyser le problème de votre machine à laver. En effet, il existe différentes pièces pouvant être responsables d'une panne. Entre autres:

  • la pompe à lessive
  • les tuyaux et les joints
  • les éléments de chauffage
  • la courroie trapézoïdale
  • le moteur
  • les paliers de tambour

Avec un test de la machine à laver, vous pouvez analyser les problèmes et vérifier la source de la panne. Il faut au préalable contrôler si le tamis de filtration et le tuyau de refoulement ne sont pas bouchés.

S'il n'y a pas d'obstruction, il s'agit sans doute d'un problème technique. Vous pouvez analyser celui-ci de manière ciblée.

  • L'eau ne s'écoule pas: si l'eau reste dans le tambour, la cause du problème peut être la pompe à lessive. Cela devient problématique en ouvrant la porte, car la lessive peut s'écouler au niveau du chargeur frontal.
  • Il n'y a pas assez d'eau: les causes peuvent être des tuyaux défectueux, des supports de tuyaux ou des jointures qui se trouvent à l'intérieur de la machine à laver.
  • Le linge n'est pas correctement nettoyé: il s'agit d'un indice que l'élément de chauffage est défectueux. Vous pouvez vérifier ceci lors du lavage suivant. Si le hublot de la machine à laver est froid, l'eau de lavage n'est pas réchauffée à la température souhaitée réglée auparavant sur le thermostat.
  • Le tambour ne tourne pas: s'il y a malgré tout suffisamment d'eau, la courroie trapézoïdale est peut-être défectueuse. En effet, elle est responsable de la transmission de force du moteur vers le tambour. Si le tambour ne bouge pas, il n'y a pas non plus de lavage et d'essorage.
  • Le moteur ne fonctionne pas: les charbons usés du moteur peuvent constituer une raison. Il s'agit de pièces d'usure qui s'usent plus rapidement en cas de nombreuses utilisations. Malheureusement, la machine à laver n'affiche pas de code d'erreur uniforme pour cette panne. Par conséquent, le problème peut également avoir d'autres causes que seul un spécialiste peut constater.
  • Bruit dur et métallique lors du lavage: il s'agit d'un signe clair d'une défaillance de roulement. Celle-ci peut également être constatée lorsque le tambour a trop de marge et peut être légèrement déplacé vers le haut avec la main. 

2. Données clés importantes de la machine à laver

Afin d'effectuer une demande d'offre détaillée, vous avez besoin des données clés importantes de l'appareil afin de déterminer précisément celui-ci. Ces données se trouvent sur l'étiquette du fabricant de la machine à laver.

Selon le fabricant, celle-ci se trouve à différents emplacements, car l'étendue des informations est variable. Généralement, les étiquettes des fabricants se trouvent aux emplacements suivants:

  • à l'intérieur du cadre du hublot ou de la porte
  • derrière le cache du tamis à peluches ou du cache inférieur de l'appareil
  • à l'arrière de la machine à laver

Selon le fabricant, les numéros et désignations sont très importants et doivent absolument être indiqués. En effet, ils permettent à l'expert de trouver les bonnes pièces de rechange

3. Formuler une demande d'offre de manière ciblée

Afin de recevoir la meilleure offre pour la réparation de votre machine à laver, vous devriez essayer de regrouper tous les détails importants dans votre demande d'offre. Les informations suivantes sont particulièrement importantes:

  • Produit, numéro de série et autres informations de l'étiquette du fabricant de la machine à laver.
  • Comment se présente le problème de la machine à laver?

Pour l'expert, ce sont tout d'abord toutes les informations du fabricant qui sont primordiales. Ensuite, il est important de décrire et de présenter la panne de votre machine à laver en expliquant comment se présente le problème.

Ainsi, dès le départ, l'expert pourra se faire une idée de la réparation et intégrer directement les pièces de rechange nécessaires aux calculs.

4. Forfaits pour les réparations

Les services clientèle proposent souvent des forfaits de réparation. Ainsi, vous disposez directement d'informations sûres et claires relatives à la réparation de la machine à laver et vous savez à quoi vous attendre. Autrement, vous devriez tabler sur un taux horaire de l'expert compris entre CHF 50.– et CHF 70.–. 

Trouver l'expert adapté pour la réparation de sa machine à laver!

Ces 4 conseils constituent des bases importantes afin de prendre une décision finale en ce qui concerne l'expert. En effet, la seule manière de recevoir des offres détaillées relatives à la réparation de la machine à laver est une description la plus claire possible de la demande relative à la panne.

Désormais que vous savez ce qui est important, vous pouvez recevoir rapidement et facilement différentes offres en effectuant une demande d'offre gratuite et sans engagement sur renovero.ch.

De plus, vous pouvez profiter du système d'évaluation de renovero.ch afin de visualiser les expériences des clients précédents. Pour choisir un prestataire, laissez-vous simplement inspirer par les expériences et évaluations des autres clients.