Réparation de machine à laver: 4 conseils pour choisir le meilleur service de réparation

Lorsque la réparation d'une machine à laver est nécessaire, vous êtes confronté au problème de trouver un service de réparation digne de confiance et fiable. Un profane peut rarement évaluer les travaux indispensables à la réparation ainsi que les pièces de rechange nécessaires.

Par conséquent, les offres respectives s'orientent selon les indications détaillées de la demande d'offre. Ces 4 conseils vous aideront à créer une demande d'offre complète et à trouver un fournisseur adapté et sérieux avec le meilleur rapport qualité-prix.

Ou savez-vous déjà ce qui est à faire? Vous pouvez alors rédiger votre projet sans engagement dès maintenant et comparer sans tarder les offres des artisans notés:

Vous devriez tout d'abord analyser le problème de votre machine à laver. En effet, il existe différentes pièces pouvant être responsables d'une panne. Entre autres:

• la pompe à lessive
• les tuyaux et les joints
• les éléments de chauffage
• la courroie trapézoïdale
• le moteur
• les paliers de tambour

Avec un test de la machine à laver, vous pouvez analyser les problèmes et vérifier la source de la panne. Il faut au préalable contrôler si le tamis de filtration et le tuyau de refoulement ne sont pas bouchés.

S'il n'y a pas d'obstruction, il s'agit sans doute d'un problème technique. Vous pouvez analyser celui-ci de manière ciblée.

• L'eau ne s'écoule pas : si l'eau reste dans le tambour, la cause du problème peut être la pompe à lessive. Cela devient problématique en ouvrant la porte, car la lessive peut s'écouler au niveau du chargeur frontal.
• Il n'y a pas assez d'eau : les causes peuvent être des tuyaux défectueux, des supports de tuyaux ou des jointures qui se trouvent à l'intérieur de la machine à laver.
• Le linge n'est pas correctement nettoyé:   il s'agit d'un indice que l'élément de chauffage est défectueux. Vous pouvez vérifier ceci lors du lavage suivant. Si le hublot de la machine à laver est froid, l'eau de lavage n'est pas réchauffée à la température souhaitée réglée auparavant sur le thermostat.
• Le tambour ne tourne pas : s'il y a malgré tout suffisamment d'eau, la courroie trapézoïdale est peut-être défectueuse. En effet, elle est responsable de la transmission de force du moteur vers le tambour. Si le tambour ne bouge pas, il n'y a pas non plus de lavage et d'essorage.
• Le moteur ne fonctionne pas : les charbons usés du moteur peuvent constituer une raison. Il s'agit de pièces d'usure qui s'usent plus rapidement en cas de nombreuses utilisations. Malheureusement, la machine à laver n'affiche pas de code d'erreur uniforme pour cette panne. Par conséquent, le problème peut également avoir d'autres causes que seul un spécialiste peut constater.
• Bruit dur et métallique lors du lavage : il s'agit d'un signe clair d'une défaillance de roulement. Celle-ci peut également être constatée lorsque le tambour a trop de marge et peut être légèrement déplacé vers le haut avec la main. 

Selon le fabricant,   les numéros et désignations   sont très importants et doivent absolument être indiqués. En effet, ils permettent à l'expert de trouver les bonnes   pièces de rechange . 

Les services clientèle proposent souvent des forfaits de réparation. Ainsi, vous disposez directement d'informations sûres et claires relatives à la réparation de la machine à laver et vous savez à quoi vous attendre. Autrement, vous devriez tabler sur un taux horaire de l'expert compris entre CHF 50.– et CHF 70.–.